Processus
Notre démarche
Chaque année, les entreprises perdent en moyenne un quart de leurs clients. Il est donc primordial pour RE/MAX de fidéliser sa clientèle.
La plupart des clients RE/MAX qui optent pour le programme Tranquilli-T en sont grandement satisfaits, ce qui permet à l’entreprise de croître grâce aux retombées des approches suivantes :
- La mise en place d’un outil de GRC (gestion des relations avec la clientèle)
- Le suivi auprès des clients et leurs affaires
- Le service prioritaire au client
- L’assurance de la tranquillité d’esprit des clients et l’offre d’un service à la clientèle impeccable